【友善理解，安全共處】#彰化長照機構 #員林長照機構
【友善理解，安全共處】
近日一則關於優先席爭執的新聞，引起社會廣泛關注。新聞中的老婦，後續被肉搜出有過在公共場合中反覆出現、行為異常的紀錄。這樣的情境，提醒我們：在社區中，許多人可能因為心智障礙、失智、精神疾病或社會適應困難，而表現出一般人難以理解的行為。
在長照服務的現場，我們也經常遇到類似情境：有的長輩會重複提問、有的家屬會焦躁不安、甚至有人會出現不合常理的要求。這些背後，往往不是「故意找麻煩」，而是因為身心狀態、疾病或孤立感所導致。若能用「社區友善」的角度來看，就會明白：理解與包容，是社會成熟的力量。
然而，友善並不代表無條件的忍讓。當面對過度的言語或肢體衝突，最重要的是自我保護。這正如我們在職場的「職業安全」原則：理解要有，但安全優先。只有當每一位服務人員、每一位社區成員，都能在安全的環境下互動，我們才有可能真正實踐「友善社區」。
溫佳照顧相信：
理解是社會成熟的重要力量。
服務現場需要制度，幫助同仁在面對突發狀況時有保護機制。
友善社區需要平衡：既要同理，也要守護自身安全。
#社區友善 #理解與包容 #職安優先 #溫佳照顧
【溫佳照顧｜照顧的人 讓照顧很驕傲】溫佳照顧 — 彰化人的居家照顧好厝邊
從日常照顧到喘息支持，從專業服務到貼心陪伴，溫佳照顧走入社區、深入家庭，用行動守護每一位需要支持的長輩與家屬。
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然而，友善並不代表無條件的忍讓。當面對過度的言語或肢體衝突，最重要的是自我保護。這正如我們在職場的「職業安全」原則：理解要有，但安全優先。只有當每一位服務人員、每一位社區成員，都能在安全的環境下互動，我們才有可能真正實踐「友善社區」。
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